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 Problemas de Software e Hardware

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AngelicusPT
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MensagemAssunto: Problemas de Software e Hardware   Qua Mar 04, 2009 2:32 pm

Postem os vossos probelmas de Hardware e Software.
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AngelicusPT
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MensagemAssunto: Yellow light of death   Sab Jun 27, 2009 2:51 pm

Boa tarde,



É com horror que dou a conhecer que na manha de hoje enquanto jogava Resistance 2 online que a minha consola se desliga a meio do jogo, fazendo 3 "bips" e ficando com a luz vermelha a piscar.



A minha consola é uma Playstation 3 de 60 GB Firmware 2.80, foi comprada no dia 28 de Março de 2007, tendo custado 600€.



Estou extremamente preocupado com a pesquisa que fiz na Internet após a ocorrência do problema, Note-se que sempre tive extremo cuidado com a Playstation 3, sempre segui à risca as indicações e recomendações presentes nos manuais do utilizador (ex: manter a consola num sitio plano, manter a cosnola num sitio arejado, certificando-me que a ventoinha não se encontra em contacto, ou proxima de nenhum objecto, etc.)



Após o descrito em cima, tentei reiniciar a consola, a luz verde acendeu por uns segundos seguidamente uma luz branca/amarela também por uns segundos, depois disto a luz vermelha fica a piscar. Antes de a Luz vermelha ficar a piscar a consola dá os 3 "Bips".



A consola esteve ligada entre 10 a 15 minutos até acontecer o problema discrito. (um jogo de mortal de equipas em resistance, quando tentei entrar num segundo..."Bips").



já deixei a consola arrefecer voltei a tentar ligar, o problema preciste.



Seguem-se as seguintes questões:





1) A que se poderá dever o problema?



2) Sendo necessaria assistência técnica, o que devo fazer? e tendo em conta que a consola só tem garantia de 1 ano quais serão os custos?



3) Dado que pelo que li, e conhecendo e respondendo pela minha conduta como utilizador, e parecendo que o problema é de fabrico, a Sony responsabiliza-se e lida com este problema de forma diversa?



4) Qual o tempo médio de devolvoção de uma playstation 3 após ser enviada para reparação?



5) Dentro da consola esta o jogo Resistance 2, edição de colecionador, e como tal é a versão US do jogo, como o posso recuperar, a sony devolve o jogo?.



6) Existe alguma forma de resolver o problema em casa, sem ter que enviar a consola?
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MensagemAssunto: Re: Problemas de Software e Hardware   Ter Jun 30, 2009 1:25 pm

Bem quanto a esse problema estamos a fazer aquilo que está ao nosso alcance, a verdade e que nos foruns da Sony estamos a receber bastante apoio não podemos é baixar os braços.

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MensagemAssunto: Re: Problemas de Software e Hardware   Qui Ago 06, 2009 11:09 am

Arranjei a minha ps3 Very Happy

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